Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tribu Halo, con correo de contacto info@tribuhalo.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través de este sitio web y sus canales digitales (Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp y formularios web).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• · Nombre completo
• · Correo electrónico
• · Número de teléfono o WhatsApp
• · Ciudad o país de residencia
• · Información sobre intereses relacionados con nuestros servicios
• · Datos de interacciones en redes sociales (mensajes, comentarios, reacciones)
• · En Halo Breath: protocolo elegido, duración, fecha de sesión y valoración de intensidad antes/después que el usuario decida registrar

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• · Gestionar solicitudes de información, reservas y citas.
• · Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, eventos y certificaciones.
• · Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
• · Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
• · Responder mensajes recibidos a través de redes sociales integradas con Meta.
• · Operar Halo Breath, validar la vigencia de la membresía y mostrar al propio usuario su historial de práctica.

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del usuario al interactuar con nuestros formularios y canales digitales, el interés legítimo de Tribu Halo para gestionar sus operaciones comerciales, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos

Tribu Halo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse únicamente con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar (como Stripe para pagos y suscripciones, plataformas de envío de correos, infraestructura de aplicación, CRM y herramientas de comunicación), conforme a sus funciones y obligaciones aplicables.

Esta plataforma utiliza servicios de Meta (Instagram, Facebook) para gestionar mensajes y leads. Meta puede procesar datos conforme a su propia política de privacidad.

6. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• · Acceder a sus datos personales.
• · Solicitar la corrección de datos inexactos.
• · Solicitar la eliminación de sus datos.
• · Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
• · Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@tribuhalo.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Tribu Halo se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.